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常见问题解答

发布日期:2010-01-07


立杆为什么会有晃动?



有轻微的晃动,是由于立没有撑紧。立杆是用立杆中间节发出的上下撑力而固定的。  一定要按照步骤正确的安装立杆。

>立杆的安装方法


1)用手按住立杆中间节按钮,拔出细立杆(立杆的上半部分)。直到撑到天花板用人不能再撑为止,松开中间节按钮。



2)顺时针拧中间节的涨紧螺丝(立杆中间节按钮下面部分),用力大约1KG,直到感觉很紧为止。

 

 

>在安装时忽然发现高度不够,是不是不能用了?


 

请您不要着急,我公司针对这种现象,制作了一种增长节的配件,可以有效增长60cm。直接插在立杆的上半部分,非常简单、实用。

 

>立杆在安装时,为什么立杆上半部分拔不出来,只能拔出2毫米左右就弹回去?


 

由于我们的立杆中间节采用的是内部卡簧设计。这种情况是在运输过程中受到挤压或是颠

 

簸而导致中间节卡簧卡紧。 解决方法:用手按住中间

 

节按钮用手旋转一下立杆上半部分,直到转动为止,即可拔出。

 

>在安装时忽然感觉换个样子比较好,想把下连接配件放到上边,怎么办哪?


请您留意,我们的产品因为立杆上下部分的粗细不同,所以制作的各配件与立杆的链接塑料件也不相同。如果因此所导您不能变换出您好想要

 

的样式,请您及时联系种颜色,好想要的样式,请您及时联系我公司客服工作人员,购买所需的正确配件。

 

>布帘有几个颜色?可以自已订做吗?


我们的厂家配的布帘目前就只有一个色.客人可以根据自己房间的风格和喜好自已在外面订做,我们可以提供布帘的路轨.

 

 >木板和托盘有什么不同啊?


首先,他们的材质不同. 木板采用优质高密度板才,绿色环保,结实耐用. 托盘由表面高温静电喷涂的钢管组成,不会生锈

 

其次,他们的尺寸不同.木板尺寸固定,90cm,37cm.托盘尺寸可以在75cm-120cm之间自由调节长度,宽37cm.木板和托盘可以随意调节高

 

度,自由灵活,承重力都在30公斤以上,可放心使用。

 

 >那个立杆怎么能撑住啊?


 

调节立杆高度时,注意用手按下中间节按钮,另一只手握住上立杆向上撑起,使顶座接触上顶面即可。然后,逆时针转动中间接螺丝,加固立

 

杆。上顶座加大与顶面的接触面积,配合防滑皮垫,增加摩擦力,有效防止立杆滑倒按下中间节按钮,可调节立杆高度,逆时针旋转涨紧螺丝

 

加固立杆,保证立杆更牢固。下底座加大与地面的接触面积,配合防滑皮垫,增加摩擦力,有效防止立杆滑倒。

 

 >我的房间高过:2.8M可以用吗?


 

可以的.差的少的话,您可以在下面垫一块垫片,另外我们还有增长节,最高要以加到:3.4M可以满足商品房的要求.

 

 >装好的衣柜牢固吗?


 

我们的产品是专利产品,是经过无数次科学测试的.它的稳性和安全性,您完全不用担心

 

>可以组成其他的摆放样子吗?


 

我们还可以按您的需要设计成您想要T.L.厂型等.请联系客服人员帮您解答。

 

>发货时间是什么?


 

DIY家俱系列十二点前付款,当天发货,否则要第二天才能发货。

 

>可以送货上门吗?


 

我们的件在快递中是最大件的.有时到目的地后,快递公司可能不能送货上门,但会和您电话联系,请注意下但是所留电话的准确性.我们发货都

 

是及时的.不要因为快递的延送来怪责我们,会亲自帮您跟进,谢谢您的理解.

 

>产品出现质量问题怎么办呢?


 

关于退换货方面的问题,请本商城新闻退换货说明。

 

>我不会安装怎么办?


 

我们的产品内都附有详细的安装说明书,请仔细阅读,如果还有不明白的请联系客服人员帮您解答。

 

>你们可以发货运吗?


 

目前我们的只和韵达,宅急送签订了合约,暂时只能发这2家快递公司。

 

>如果我收到货,有坏件怎么办?


 

请您在签收快递是留意一下外包装有无破损,如有破损。

 

>就那么几根棍,能结实吗?


 

我们的产品都是采用无缝钢管,高温静电喷涂的,只要您按照我们的说明书安装可能不会出现问题。

横杆的承重:50kg,长横杆的承重为40kg

木板有2种颜色,白色和棕色

木板尺寸固定,90cm,37cm.

托盘尺寸可以在75cm-120cm之间自由调节长度,宽37cm.                     

木板和托盘可以随意调节高度

立杆长度:180-280cm,如果房子高的话可以另加60cm 的增加节。

托盘,宽度为37cm,长度调节范围:75-120cm, 托盘的承重:30kg

铁框: 铁框的承重:30kg,90x37cm,不可订做。




 



>固定式遥控电视机架角度怎么调节?


 

本机的左右角度调节和前后仰角调节,当电视机运动到最顶点后会自动返回,角度调节时可用一只按键,也可以用两只按键做正反向调节。

 

如果使用这款产品,我的电视机顶盒要放置在那里?

 

本机架可带电视机顶盒,机顶盒固定在电视机上面的小托板上和电视一起转动。

 

 

 

 

 


>什么是亚克力啊?


 

压克力"是一个音译外来词,英文是ACRYLIC,它是一种化学材料。化学名称叫做"PMMA"属丙烯醇类,俗称"经过特殊处理的有机玻璃",在

 

应用行业它的原材料一般以颗粒、板材、管材等形式出现。

 

>为什么材料要选用亚克力啊,有什么好处?


 

压克力具有高透明度,透光率达92%,有"塑胶水晶"之美誉。且有极佳的耐候性,尤其应用于室外,居其他塑胶之冠,并兼具良好的表面硬度

 

与光泽,加工可塑性大,可制成各种所需要的形状与产品。另板材的种类繁多色彩丰富(含半透明的色板),另一特点是厚板仍能维持高透明

 

度。

 

>你们的产品结实吗?


 

我们的亚克力是采用台湾产高品质亚克力板材制作,透明度高,安全性高,不易碎,您完全可以放心使用。

 

>上下底座的黑色部分是什么材料啊


 

上下底座采用的也是亚克力的材料。

 

>要往产品里加什么样的水啊,普通水行吗?


 

请往产品里加纯净水,普通水是不可以的,大概一年半换一次水就可。

 

>怎么加水啊?


 

在亚克力水幕的上座部分有一个进水口。

 

>我以前在别处买的亚克力水幕,灯坏了,怎么办?


 

如果是七彩灯的话最好还是和厂家联系,因为每一批的七彩灯色彩的顺序是一样的,如果是普通灯的话在市场就可以买到。

 

>运输过程有没有问题啊?


 

因为我们的产品比较大,所以会选择货运,我们会用四层包装:第一层保鲜膜,第二层软质包装,第三层软泡沫,第四层木质包装,以保证货

 

物安全到达目的地。

 

>工期要多长时间啊?


 

一般的产品,工期为15天,如果有花纹的工期可能会延长,详情请咨询客服人员。

 

>你们还有亚克力的其他产品吗?


 

我们公司还有自主研发的亚克力桌牌产品。

 

>我看到你们的产品有些就一种灯,有些有灯很多种颜色啊?


 

我们的产品有普通灯和七彩灯两种,普通灯的颜色比较单一,七彩灯可以有多种颜色变换,可以根据您的具体需要定。

 

>亚克力的内壁要怎么清洗啊?


 

亚克力的内壁是不需要清洗的。

 

>气泡的图案不一样吗?


 

气泡是靠气泵制造出来的,PFA1气泡在中间形成水柱,在水柱的两边形成两个漩涡PFA2气泡在中间形成一个巨大的漩涡,在漩涡的四周形成

 

多个不规则的圆圈。

 

>平常要怎么维护啊?


 

1保持亚克力表面的清洁。

2如果在使用过程中发现灯光或气泵不工作,检查线路即可。

3如果气泵在工作状态下不出气泡,请检查气泵输出管道。

 

>安装过程中有什么需要注意的吗?


 

1产品在搬运、拆箱、组装过程中注意安全,轻拿轻放避免意外损伤。

 

2确保给亚克力水幕产品注入的水是干净的纯净水。

 

3加过水后在通电,最后接开产品保护膜。

 

>可不可以把气泡关了啊


 

本系列产品能够把水以及气泡变化成七种颜色,在通过线路板控制气泵电源,使之随意开或关。

 

 

>如果收到的产品有质量问题怎么办?


 

如果产品有质量问题,请您在第一时间联系我们的客服人员,我们会尽快为您处理。

 

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